Question 1

Outlook-Postfach verbinden

Accepted Answer

Erfahren Sie, wie Sie Ihr Outlook-Postfach mit EmailManager verbinden. Die Einrichtung dauert weniger als 2 Minuten.

Question 2

Erste Schritte nach der Einrichtung

Accepted Answer

Nach der Postfach-Verbindung: Was passiert als Nächstes und was Sie in den ersten Tagen erwarten können.

Question 3

Assistent aktivieren oder pausieren

Accepted Answer

Steuern Sie, wann EmailManager aktiv ist — zum Beispiel während Ihres Urlaubs.

Question 4

Wie Antwortentwürfe entstehen

Accepted Answer

So funktioniert der Weg von der eingehenden E-Mail zum fertigen Entwurf in Ihrem Outlook.

Question 5

Die 8 E-Mail-Kategorien erklärt

Accepted Answer

EmailManager teilt eingehende E-Mails in 8 Kategorien ein. Jede Kategorie bestimmt, welche Art von Entwurf erstellt wird.

Question 6

Routine vs. Risiko — Was bedeutet das?

Accepted Answer

Warum EmailManager bei manchen E-Mails keinen Entwurf erstellt — und warum das eine Stärke ist, kein Fehler.

Question 7

Entwurf anpassen und senden

Accepted Answer

So arbeiten Sie mit den Entwürfen in Ihrem Outlook-Postfach.

Question 8

Warum wurde kein Entwurf erstellt?

Accepted Answer

Mögliche Gründe, warum für eine bestimmte E-Mail kein Antwortentwurf erscheint.

Question 9

Kategorie falsch zugeordnet

Accepted Answer

Was Sie tun können, wenn EmailManager eine E-Mail der falschen Kategorie zuordnet.

Question 10

Signaturen verwalten

Accepted Answer

Richten Sie Ihre E-Mail-Signaturen ein, damit Entwürfe korrekt abgeschlossen werden.

Question 11

Kategorien ein- und ausschalten

Accepted Answer

Bestimmen Sie, für welche E-Mail-Kategorien Entwürfe erstellt werden sollen.

Question 12

Dokumente hochladen

Accepted Answer

Verbessern Sie die Entwurfsqualität, indem Sie eigene Dokumente bereitstellen.

Question 13

Kostenloser Test — So funktioniert’s

Accepted Answer

Testen Sie EmailManager mit 100 kostenlosen E-Mails — ohne Kreditkarte und ohne Verpflichtung.

Question 14

Plan ändern oder upgraden

Accepted Answer

Wechseln Sie jederzeit zwischen den Plänen Basis, Standard und Professional.

Question 15

Service pausieren

Accepted Answer

Pausieren Sie EmailManager vorübergehend — z. B. für Urlaub oder saisonale Pausen.

Question 16

Rechnungen und Zahlung verwalten

Accepted Answer

Verwalten Sie Ihre Zahlungsmethode und laden Sie Rechnungen herunter.

Question 17

Konto löschen

Accepted Answer

So löschen Sie Ihr EmailManager-Konto vollständig.

Question 18

Zero Retention erklärt

Accepted Answer

Was "Zero Retention" konkret bedeutet und warum EmailManager keine E-Mails speichert.

Question 19

RAM-only Processing

Accepted Answer

Die technische Grundlage: Warum Verarbeitung im Arbeitsspeicher der sicherste Ansatz ist.

Question 20

Welche Daten verlassen Ihr System?

Accepted Answer

Transparente Übersicht: Was genau zwischen Ihrem Outlook und EmailManager übertragen wird.

Question 21

AV-Vertrag anfordern

Accepted Answer

So erhalten Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

Question 22

DSGVO-Konformität im Überblick

Accepted Answer

Wie EmailManager die Anforderungen der DSGVO erfüllt.

Question 23

Outlook-Verbindung schlägt fehl

Accepted Answer

Lösungen, wenn die Verbindung zu Ihrem Outlook-Postfach nicht funktioniert.

Question 24

Keine Entwürfe werden erstellt

Accepted Answer

Was Sie prüfen können, wenn keine Antwortentwürfe in Ihrem Outlook erscheinen.

Question 25

Kategorien erscheinen nicht in Outlook

Accepted Answer

Wenn die Kategorie-Markierungen in Outlook nicht sichtbar sind.

Question 26

Dokumente werden nicht berücksichtigt

Accepted Answer

Wenn Entwürfe Ihre hochgeladenen Dokumente scheinbar ignorieren.

Question 27

OAuth-Berechtigung erneuern

Accepted Answer

Wenn Ihre Outlook-Verbindung nach einiger Zeit nicht mehr funktioniert.

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