Datenschutzerklärung

1. Einleitung

EmailManager.ai ("wir", "uns", "unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website oder unseren E-Mail-Antwortdienst nutzen.

Durch die Nutzung unseres Dienstes erklären Sie sich mit der Erhebung und Nutzung von Daten im Einklang mit dieser Erklärung einverstanden.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie möglicherweise um personenbezogene Informationen ("personenbezogene Daten"), darunter:

• E-Mail-Adresse
• Vor- und Nachname
• Firmenname
• Zahlungsinformationen
• Cookies und Nutzungsdaten

2.2 E-Mail-Inhalte

Um die Hauptfunktion unseres Dienstes – die automatische Antwortgenerierung – zu ermöglichen, verarbeiten wir bestimmte Inhalte Ihrer E-Mails, wie:

• Betreffzeilen
• Textinhalte der E-Mail
• Absender- und Empfängerinformationen
• Zeitstempel

Die vollständigen Inhalte Ihrer E-Mails werden nicht dauerhaft gespeichert. Sie werden nur temporär verarbeitet, um eine Antwort zu erstellen, und danach automatisch gelöscht.

2.3 Kurzfristige, anonymisierte Debug-Daten

Zur Systemstabilität und Fehleranalyse speichern wir in seltenen Fällen anonymisierte Diagnose-Daten für einen kurzen Zeitraum von 1 bis 2 Tagen.

2.4 Nutzungsdaten

Wir erfassen Informationen zur Nutzung des Dienstes, z. B.:

• IP-Adresse und Gerätekennungen
• Browsertyp und -version
• Aufgerufene Seiten, Verweildauer
• Zeitstempel und Fehlerprotokolle

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes
• Erzeugung von E-Mail-Antworten mit KI
• Kundenbetreuung und Fehlerbehebung
• Analyse und Optimierung der Systemleistung
• Sicherheitsüberwachung und Missbrauchserkennung
• Information über Produktänderungen oder neue Funktionen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datensicherheit

• Verschlüsselung bei Übertragung und Speicherung
• OAuth-Authentifizierung für die E-Mail-Integration
• Zugriffsmanagement und Protokollierung
• Regelmäßige Audits und Penetrationstests
• Sicherheits- und Datenschutzschulungen für Mitarbeiter

Trotz dieser Maßnahmen kann keine 100 %ige Sicherheit garantiert werden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

5. Dienstleister

Wir können vertrauenswürdige Drittanbieter ("Dienstleister") beauftragen, um Funktionen unseres Dienstes bereitzustellen oder zu analysieren. Diese Anbieter sind zur Vertraulichkeit und zum Datenschutz verpflichtet.

6. Analyse

Wir nutzen Drittanbieter-Tools (z. B. Plausible, Logtail) zur anonymisierten Auswertung von Nutzungsstatistiken.

7. Kommunikation

Wir senden Ihnen möglicherweise Updates und Informationen per E-Mail. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails davon abmelden.

8. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (DSGVO)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, erfolgt die Datenverarbeitung auf folgender rechtlicher Grundlage:

• Ihre Einwilligung
• Vertragserfüllung
• Berechtigtes Interesse unsererseits, sofern nicht Ihre Rechte überwiegen
• Gesetzliche Verpflichtungen

9. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Wenn Sie im EWR wohnen, haben Sie das Recht:

• Auskunft über Ihre Daten zu erhalten
• Daten zu korrigieren
• Daten löschen zu lassen ("Recht auf Vergessenwerden")
• Der Verarbeitung zu widersprechen
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Für Anfragen wenden Sie sich bitte an support@emailmanager.ai.

10. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und mit dem neuen Datum gekennzeichnet. Durch die weitere Nutzung erklären Sie sich mit der jeweils aktuellen Version einverstanden.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: info@emailmanager.ai